운영: 선일기술산업(주) · Sunil Co.,Ltd.
가입한 Google 계정의 이메일에서 sunileng.dev@gmail.com으로 삭제 요청 보내기를 이용해 주세요. 메일 제목은 “Pawzy 계정 삭제 요청”, 내용에는 계정 전체 삭제 또는 특정 사진·결과 삭제 중 원하는 범위를 적어주세요.
위 링크가 열리지 않으면 이메일 앱에서 해당 주소로 직접 보내주세요. 앱 재설치나 Google 계정 자체의 삭제는 필요하지 않습니다. 비밀번호나 신분증을 보내지 마세요.
계정 → 계정 설정 → 계정 삭제 요청에서 내용을 확인하고 접수합니다. 해당 메뉴가 없는 이전 버전은 이메일로 요청해 주세요.
계정 정보, 업로드한 원본 사진, 개인화 마스터·영상·배경화면, 생성 작업 정보와 연결된 개인 데이터를 실제 삭제합니다. 삭제 후 복구할 수 없습니다. 기기에 이미 저장된 배경화면은 사용자가 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거로 별도 삭제할 수 있습니다.
원본 사진, 무료 미리보기, 생성 이미지와 영상은 각각 생성(업로드)일로부터 30일 동안 앱에서 보고 내려받을 수 있습니다. 30일이 지나면 앱에는 표시되지 않지만 서버에서는 계정 삭제 요청 전까지 보관됩니다. 서버 자료까지 지우려면 계정 삭제 또는 특정 사진·결과의 삭제를 요청해 주세요.
본인 확인 후 진행 중 작업과 미사용 Credit의 처리·환불 여부를 확인하고, 불필요한 지연 없이 삭제 및 처리 결과를 안내합니다. 접수만으로 즉시 삭제가 완료되는 것은 아닙니다. 처리 지연이나 법적 보존 사유가 있으면 해당 사유와 기간을 안내합니다.
법령에 따라 필요한 계약·결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 보존할 수 있습니다. 이 사유로 원본 사진과 모든 생성물을 계속 보관하지는 않습니다. 운영 저장소에서 삭제한 파일의 복구용 사본은 현재 설정상 추가 7일간 남을 수 있으며 만료 후 제거됩니다. 이 사본을 일반 서비스에 재사용하지 않습니다. Firebase 인증 정보는 사용자 삭제 후 운영·백업 시스템에서 제거되기까지 공식 정책상 최대180일이 걸릴 수 있으며, 저장소 복구 사본과 구분됩니다. AI 공급자에 전달된 데이터는 별도 삭제 절차와 해당 업체의 법정·보안 보존 예외를 확인해 안내합니다.